ш.Энтузиастов д.31 стр.40
ул. Электродная, д.2 стр.32
Рязанский п-т, д. 10, стр. 19
Скоро открытие!
Записаться на сервис

Отзывы

Здесь вы можете написать свой отзыв о нашей работе. Для нас это очень важно. Ведь благодаря вашим комментариям мы можем значительно улучшить наш сервис.

Вопросы, связанные с ремонтом автомобиля, вы можете задать в разделе Вопрос-Ответ.

  • 06.12.2017 от Михаил
    Не первый год езжу к этим ребятам, обслуживаю тойоту и мицубиси. Скажу так - идеальных сервисов нет! Свои минусы в работе присутствуют у всех, разница лишь в том, что некоторые их признают и с ними борятся, радея за репутацию, а другие их не видят, трезвоня вокруг какие они замечательные. Мицубиси клуб относится к первым, это мой личный вывод. Ещё порадовал желтый плащ с красной каской) Таких колоритных фото мой инстаграмм давно не видел))) Удачи в новом году! Михаил, Lancer с922но177
    • Михаил, здравствуйте. Спасибо за Ваш эмоциональный отзыв!
  • 05.12.2017 от Евгений
    Добрый день! К сожалению, качество сервиса снизилось в угоду развития маркетингового отдела ММС. В очередной раз случилось следующее: машина, МПС 2 дизель 2.5, на ходу заглохла, попытки завестись в сильный дождь ни к чему не привели. Привез на эвакуаторе машину в ММС, после чего сотрудники обещали оперативно разобраться в проблеме. Следующие пару дней диагноза я не получил, говорили что-то про низкое давление в рампе, работу клапана и некорректную работу форсунок. Я согласился на замену клапана, работа и клапан мне обошлись в 11 т.р., которая не дала никакого эффекта. В итоге, мне предложили проверку форсунок за более чем 20 т.р. - я отказался. Я забрал машину из ММС на эвакуаторе и решил попробовать определить причину самостоятельно. Потратив 40 минут на Митсу форуме, подключив диагностическую систему к машине сразу была найдена проблема по коду ошибки и симптомам - некорректная работа системы EGR. Очистка системы EGR сразу решила проблему - машина стала заводиться и работать прекрасно. Эта ошибка и проблема достаточно распространенная и специалисты ММС обязаны знать про нее. Если же специалисты не смогли диагностировать - значит сотрудники оказались некомпетентны, если же скрыли и захотели заработать побольше денег - значит деньги для ММС дороже репутации. Не рекомендую данный сервис для посещения.
    • Евгений Андреевич, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о крайнем посещении нашего автотехцентра. Поверьте, для нас важен каждый отзыв нашего клиента. Даже оставленный спустя 5 месяцев после выполнения работ. Ваш случай действительно имел место быть, и поверьте, мы ни в коем случае не пытались заработать на Вас. Для нас намного важнее Ваше доверие и рекомендации.

      В июне этого года Ваш автомобиль доставили на эвакуаторе, он не заводился. Проблема была не однозначна и требовалось больше времени на диагностику для выяснения причины. На момент нашей диагностики, в памяти блока управления двигателя никаких кодов неисправности не было. Диагностика показала только низкое давление в топливной рампе. В связи с этим Вам было предложено несколько вариантов решения проблемы, согласны, что все они оказались дорогостоящими. Сутки Вы взяли на принятие решения и выбрали наиболее щадящий вариант – замену управляющего клапана ТНВД на новый. После выполненной работы автомобиль стал запускаться, но глох под нагрузкой. Проводить дальнейшую диагностику Вы, к сожалению, отказались.

      Компания ММС на рынке уже более 18 лет и за это время случалось многое: и хорошее и не очень, но в любом случае мы стараемся решать проблемы наших клиентов оперативно. Единственная просьба – сообщать нам о возникших проблемах или недопониманиях сразу после их возникновения.

      Евгений Андреевич, ситуация действительно неприятная. И мы еще раз приносим Вам искренние извинения от лица Мицубиси Моторс Клуб. Надеемся, что после разговора с техническим директором, мы смогли нивелировать Ваш негатив. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

  • 02.12.2017 от Ларионова Ирина
    Добрый день! Хочу поблагодарить компанию ММС за их работу. Я являюсь их постоянным клиентом и после первого посещения этого центра больше не думаю, куда мне ехать делать ТО или что-то менять - сразу звоню и еду сюда. Водительский стаж у меня уже 20 лет, были разные машины и разные сервисы, есть с чем сравнивать. Хочу отметить профессионализм, внимание, доброжелательность команды ММС. Хочу отметить идеальное соотношение цена - качество. Господа, рекомендую этот центр ! Господа ММС благодарю ВАС за ВАШУ работу! Спасибо!!! приеду еще :)
    • Ирина Владимировна, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и лояльность к нашему автотехцентру. Очень приятно, что Вы доверили нам обслуживание своего автомобиля с первого года эксплуатации. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем радовать Вас уровнем сервиса и оправдать Ваши ожидания.
  • 27.11.2017 от Мельник Роберт Андреевич
    Вы сами пишите отзывы о себе!!!! Запчасти выпаривают х3-4 раза выше.!!! Не знают работы и причины устранения неполадок в отличие от нормальных центров!!!!Далеко вам ещё до Мицубиси!!!!!!!Не дотягивайте по всем параметрам!!! Не рекомендую!!!! Диагностика полный ноль!!Мастера полный ноль!!!! Просто шабашкин гараж!!!
    • Здравствуйте! К сожалению, не знаем, как именно к Вам обращаться. По имени, что Вы указали в анкете, заполненной в автотехцентре, или по имени, что указали, оставляя отзыв. Также не совсем понятно, чего именно Вы пытались добиться, оставляя столь эмоциональный отзыв с несколькими восклицательными знаками в каждом предложении и, публикуя заведомо ложные данные на сторонних ресурсах (http://vse-sto.ru/sto/605-moskva-elektrodnaja-6a/). В Ваших отзывах нет конкретных фактов, которые бы указывали на наш непрофессионализм и, обслуживая автомобиль Mitsubishi Galant 2003 г.в., на сторонних интернет порталах Вы выступаете собственником « Mitsubishi Padjero» (орфография автора сохранена).

      А теперь пройдемся по фактам.

      26.11.2017 Вы позвонили по телефону и уточнили, можно ли приехать на диагностику ходовой части автомобиля без предварительной записи в течение дня без указания точного времени. Мы пошли Вам навстречу. Приехав в автотехцентр на Электродной улице, Вы дополнительно попросили поменять передние тормозные колодки, замена которых по времени занимает 30 минут. Колодки были куплены в нашем автотехцентре (производитель NIBK), по цене 1572 рублей за комплект, у сторонних поставщиков в интернете данные колодки можно было бы приобрести за 1162 рублей со сроком поставки в один день.

      В данном случае каждый выбирает сам, приобрести запчасти в специализированном автотехцентре сразу или ездить по городу, тратить бензин и время. Разница в 400 руб это явно не «впаривание в 3-4 раза выше». Математика довольно проста.

      Диагностика подвески Вашего автомобиля Mitsubishi Galant 2003 г.в., (не Паджеро, как Вы указываете на другом сайте) выявила очень плачевное состояние всех узлов и агрегатов. Это говорит только о том, что за автомобилем не следили, своевременно не выполняли необходимые регламентированные работы, которые предписаны заводом производителем.

      Мастер-консультант подробно ознакомил Вас со всеми неисправностями вашего автомобиля Mitsubishi Galant 2003 г.в, а именно:

      -гул переднего правого ступичного подшипника;
      -течь масла из двигателя и АКПП;
      -отсутствуют болты крепления двигателя, АКПП, выпускной системы;
      - сгнила теплозащита на глушителе;
      -износ передней и задней опор двигателя;
      -износ ремня навесного оборудования;
      -прогар гофры глушителя;
      -отсутствие гайки крепления переднего правого колеса;
      -надрыв задних сайлетнблоков на передних рычагах и люфт шаровых опор;
      -запах бензина снизу автомобиля;
      -люфт на рулевых тягах (правой и левой стороны);
      -надрыв пыльников шаровых опор;
      - замена направляющих суппорта;
      - переборка передних суппортов;
      -отсутствует задний стабилизатор поперечной устойчивости и стойки заднего стабилизатора;
      -отсутствует лампа правой передней противотуманной фары;
      - не горит подсветка номерного знака.

      Список действительно внушительный и пугающий. И поверьте, у нас не было умысла «вытянуть» из Вас как можно больше денег. Все повреждения мастер лично Вам показал. Но от ремонта Вы, к сожалению, отказались, несмотря на аварийное состояние подвески.

      На следующий день 27.11.2017 года Вы опять позвонили и попросили приехать без записи на замену передней ступицы. Несмотря на загрузку, сотрудники автотехцентра вновь пошли Вам навстречу. Запчасти Вы приобрели самостоятельно - китайского производителя Concord.

      Наш автотехцентр действительно не рекомендует использовать при ремонте продукцию китайского производителя Concord, о чем Вас уведомили, а также не имеем складского запаса данного производителя из-за низкого качества. Ожидая свободный пост (механик и подъемник), Ваш автомобиль бесплатно помыли, далее последовал ремонт. При демонтаже ступицы автомеханик обнаружил, что ось наружного ШРУСа правого приводного вала намертво закисла в шлицах переднего правого ступичного подшипника, Вас ознакомили с этой проблемой.

      Для того, чтобы сохранить наружный ШРУС правого привода и сэкономить Ваши деньги, с Вашего согласия и одобрения, нам пришлось полностью снимать правый привод в сборе и правый поворотный кулак. Поворотный кулак вместе с подшипником и наружным ШРУСом были установлены под давлением под пресс и залиты проникающей жидкостью. И даже после этого ось ШРУСа не вышла из шлицов подшипника (что опять же свидетельствует о плохом состоянии ходовой части автомобиля). Пришлось производить нагрев оси наружного ШРУСа (опять же с Вашего согласия и одобрения). Только после этого ось наружного ШРУСа вышла из шлицов. Далее нам пришлось восстанавливать резьбовую часть наружного ШРУСа правого привода. Все наши действия были направлены в первую очередь на экономию Ваших расходов. В итоге, замена ступицы подшипника заняла намного больше предполагаемого времени. И, не смотря на то, что нашей вины в этом нет, мы сделали Вам дополнительную скидку на работы – 7%. В итоге, Вы вновь остались недовольны.

      А теперь укажите, какие именно наши действия оказались неправомерны, и на каком именно этапе ремонта мастер показал свой непрофессионализм? До какого Мицубиси нам необходимо тянуться? До автомобиля, до производителя, до марки? Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием. Отзывы на сайте оставлены нашими реальными клиентами, и многие это могут подтвердить. Если Вы обратили внимание, есть отзывы, в которых клиенты описывают конкретные проблемы и, не скрываясь, указывают при этом реальное имя, дату посещения автотехцентра и даже номер заказ-наряда. Каждый такой случай разбирается руководством компании и всегда находится правильное решение. Удачи Вам на дороге и не затягивайте с ремонтом подвески автомобиля в «профессиональном автосервисе». Мы действительно переживаем за Вашу безопасность и безопасность других участников дорожного движения.

  • 09.11.2017 от Гулин Вячеслав Викторович
    Сегодня поменял масло в ДВС с фильтром на Ауте-3, на ш.Энтузиастов 30,в ММС.! Мастера приемщики очень приветливые,посоветовали что лучше залить, дружелюбные, грамотные, мне очень понравилось,буду обслуживаться у них! Подскажите, а когда у меня в приложении мобильном появятся заказ-наряды? СПАСИБО!!
    • Вячеслав Викторович, здравствуйте. Спасибо за Ваш эмоциональный отзыв. Всегда приятно слышать слова благодарности от наших клиентов. Мобильное приложение активировали, полная информация по заказ-нарядам и рекомендациям отражена в Профиле.
  • 09.11.2017 от Капитонов Андрей Михайлович
    Большое спасибо специалистам ММС. Обратился по поводу неисправности в системе управления двигателем (ЭБУ).Честно скажу, что при первом обращении 26.10.17 г. возникло некоторое недопонимание между мной и техническим директором при проведении диагностики двигателя. Однако, честь и хвала руководителям предприятия, негативные моменты были устранены. И 31.10.17 г. в период с 9.00 до 12.00 специалисты ММС (уверен, что под руководством технического директора) нашли и устранили достаточно сложную неисправность. Ещё раз большое спасибо !
    • Андрей Михайлович, здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Приятно слышать, что недопонимания были искоренены и Вы остались довольны качеством выполненных работ. С радостью будем ждать Вас на плановое техобслуживание автомобиля.
  • 30.10.2017 от Трофимов Василий Николаевич
    Посетил вчера данный автосервис. Нужно было сделать сходразвал на Паджнро 3. Работой остался доволен. Специалист по сходразвалу работу свою знает. Также были небольшие проблемы с электрикой - все устранили на месте. В целом впечатление хорошее!!!
    • Василий Николаевич, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв работы наших мастеров. Надеемся увидеть Вас в числе постоянных клиентов автотехцентра.
  • 02.10.2017 от Павел Юрьевич
    01.10.2017 посетил сервис на Электродной. Очень доволен: все оперативно, вежливо и дружелюбно. После неудачного посещения в этот день другого сервиса, примерно с таким же уровнем ценовой политики, было ощущение, что попал в бизнес-класс после эконома. Всем причастным и мастеру-приемщику Роману - спасибо! Подняли настроение своей работой и отношением. Безусловно, спасибо и администрации за "построение" команды. Не снижайте планку отношения к клиенту, и у сервиса всё будет отлично. Удачи!
    • Павел Юрьевич, здравствуйте. Взаимно подняли нам настроение своим отзывом. Слышать слова благодарности от наших клиентов - для нас лучшая награда. Обязательно передадим Ваши слова мастеру-консультанту Роману, спасибо. Постараемся и дальше радовать Вас уровнем сервиса и качеством работ.
  • 30.09.2017 от Денис Павлович
    Забрел я в автосервес случайно,сломался неподалеку.Но уменя авто Сузуки Гранд Витара 2010года,судорожно стал "гуглить" в инете набрел на ММС моторс клуб,обратился за помощью,хотя машина не по профилю все очень быстро устранили,дали рекомендации,и вот уже третий год гоняю свой авто на энтузиастов,хотя живу в ясенево.Огромное Спасибо за Ваш професионализм.
    • Денис Павлович, здравствуйте. Спасибо за добрые слова в наш адрес. Рады что, обратившись в наш автотехцентр по воле случая, Вы стали постоянным клиентом. Постараемся оправдать возложенное на нас доверие и выполнять все работы по Вашему Гранд Витара на самом высоком уровне и в дальнейшем.
  • 06.09.2017 от Володина Марина Ивановна, Р617ОК 77
    После покупки автомобиля возникла необходимость в его обслуживании.После посещения близкорасположенных к месту моего проживания автосервисов изменения с автомобилем происходили в худшую сторону.Часто у"СПЕЦИАЛИСТОВ" оставались "лишние" детали и были рекомендации на замену новых... .После посещения автосервиса на Электродной ул, 6А у меня пропали негативные эмоции связанные с ремонтом и обслуживанием авто.Там работают доброжелательные, умные и хорошо воспитанные люди!Так же не могу отдельно не отметить мастера-консультанта Евгения Николаевича Горюнова, он всегда очень понятно и тактично объясняет суть проблемы с автомобилем, всегда предупредит если что то пойдёт не так.Да, такое отношение к клиенту при демократичных расценках сейчас редкость.Я нашла СВОЙ автосервис.Спасибо уважаемые за человеческое отношение. С благодарностью Володина Марина
    • Марина Ивановна, здравствуйте. Спасибо за Ваш эмоциональный отзыв. Приятно знать, что наша работа не остается незамеченной и высоко ценится клиентами. Передали Ваши слова благодарности мастеру Евгению, он был приятно удивлен и польщен. Также хочу обратить внимание, что Ваш автомобиль всегда обслуживает один автомеханик. И знает все проблемы и "болячки" Вашего авто наперед. Рады, что обратившись к нам три года назад, Вы стали постоянным клиентом. Мы всегда рады видеть Вас. Мы и в дальнейшем приложим максимум усилий, чтобы оправдать Ваши ожидания.

Оставить отзыв



Поля, отмеченные символом *, требуют обязательного заполнения.

Получите консультацию
Закажите обратный звонок,
задайте свой вопрос или запишитесь онлайн
По телефонам:
Сервис и запчасти:
Шоссе Энтузиастов, д 31, стр 40 ; пн-вс: с 8.00 - до 20.00
Сервис и запчасти:
ул. Электродная д. 2, стр. 32 ; пн-вс: с 8.00 - до 20.00