Отзывы

Светлана, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Обслуживать Ваш автомобиль для нас тоже в радость.

Илья, здравствуйте. Спасибо за Ваши слова, мы всегда рады стараться! Для постоянных клиентов у нас действует накопительная система скидок, и обслуживаться становится выгоднее.

Татьяна Петровна, здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать развернутый отзыв о работе нашего автотехцентра. Очень приятно читать Ваши слова. У Вас действительной есть свой персональный мастер в нашем автотехцентре. Оба Ваших автомобиля обслуживались только у Евгения. Обязательно передадим ему слова благодарности и мастеру кузовного цеха Владимиру. Мы действительно стараемся держать наши цены на уровне рыночных, при этом постоянно работаем над повышением качества предоставляемых услуг. И как Вы отметили в отзыве, любим радовать клиентов скидками и подарками. Спасибо, что оценили наши старания. Мы всегда рады видеть Вас в нашем техцентре и ждем на очередное техническое обслуживание.

Дмитрий Сергеевич, здравствуйте. Спасибо за Ваши слова и Ваше доверие. Нам важно знать, что мы работаем в правильном направлении. Будем и дальше стараться радовать Вас своей работой и сервисом!

Владимир, здравствуйте. Спасибо, что выбрали наш автотехцентр для обслуживания автомобиля.

Рекомендации по замене передних и задних тормозных дисков написаны в связи с коррозией дисков, а не с остаточной толщиной, что и указано в заказ-наряде в разделе Рекомендации. Цифры минимальных значений в скобках указаны не для Вашего автомобиля. К сожалению, мастер не исправил их. Правильные значения минимума Вы указали правильно. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и некорректную информацию.

Уважаемый Денис, здравствуйте. Спасибо за проявленное внимание к нашему автотехцентру.

У нас действительно стоимость планового техобслуживания ниже дилерских цен, даже с учетом оригинальных запчастей. Этот факт отмечают также наши клиенты, кто действительно обслуживается(вался) в дилерских СТО до посещения нашего автотехцентра. Кроме этого, мы сами контролируем стоимость работ, как в дилерских центрах, так и у ближайших конкурентов.

В отзыве Вы писали, что на официальном сайте Митсубиси Моторс в Калькуляторе ТО на Outlander 2,4 указана стоимость 16 тыс руб, при этом не обратили внимание на сноски, где написано - "Итоговая стоимость ТО и все цены на запасные части, указанные в настоящем калькуляторе, носят информационный характер, рекомендуются ООО «ММС Рус» в качестве розничных цен и могут отличаться от действительных цен официальных дилеров Mitsubishi. Дилеры могут устанавливать стоимость предложения, отличную от рекомендованной стоимости". Что по факту и происходит. Попробуйте уточнить стоимость ТО на Ваш автомобиль в нескольких дилерских центрах, интересно будет узнать результат.

Также хотим обратить внимание, что для автомобилей с 2018 года установлен новый регламент обслуживания по 5-летней гарантии. Данный регламент "растянут" по годам, и каждое ТО урезано по работам. Дилерские центры часто применяют регламент обслуживания по 5-летней гарантии и для более ранних автомобилей. Исключая таким образом из регламента часть важных по нашему мнению работ. Так, например, один из дилерских центров в ТО-60 на Outlander 2,4 2015 года исключил замену свечей, охлаждающей жидкости и салонного фильтра. Опираясь на наш опыт, мы не рекомендуем этого делать.

Мы придерживаемся старого регламента ТО 3-х летней гарантии на автомобили. В нашем Калькуляторе ТО на сайте указаны все работы и запчасти, необходимые для проведения и замены на каждом пробеге. Цены на сайте у нас всегда актуальные на момент формирования стоимости ТО, так как подгружаются напрямую из нашей программы.

По умолчанию при проведении планового техобслуживания мы всегда используем оригинальные запчасти. Но по желанию и только после согласования с клиентом можем заменить некоторые или все детали на аналоговые, которые ничуть не уступают по качеству оригинальным. Если Вам известны факты подмены и есть доказательства, просьба сообщить.

Эльдар, здравствуйте! Спасибо, что выбрали специализированный автотехцентр для ремонта своего автомобиля. Ваша оценка говорит о том, что нам есть, куда расти и развиваться. С количеством постов Вы ошибаетесь. Их больше, и кроме пяти подъемников, в нашем автотехцентре есть пост диагностики и пост сход-развала.

Согласны, что наши цены не сравнимы с «гаражными», но находятся в одной ценовой категории со многими постгарантийными СТО и ощутимо ниже дилеров. Со стоимостью запчастей и услуг на ремонт всегда можно ознакомиться заранее на нашем сайте https://www.mmcclub.ru/price/. Все запчасти мы покупаем напрямую у официальных поставщиков, которые гарантируют качество автодеталей. На запчасти, приобретенные и установленные в нашем автотехцентре, мы даем гарантию.

Большинство оригинальных автозапчастей на Митсубиси Паджеро 4 есть в наличии на нашем складе. Благодаря этому диагностика и ремонт конкретно Вашего автомобиля заняли не более трех часов. Таким образом, Вы сэкономили время на поиске запчастей и решили проблему за одно посещение.

Приносим искрение извинения, что мастер не согласовал с Вами заранее бесплатную замену авторамок. Наши постоянные клиенты совсем не против использования клубных рамок и часто просят установить их даже на непрофильные автомобили.

Эльдар, мы будем рады видеть Вас не только в случае срочного ремонта, но и на плановое техническое обслуживание.

Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что после посещения нашего автотехцентра у Вас остались только положительные эмоции. Автомеханику и диагносту Ваше «огромное спасибо» обязательно передадим. Будем ждать вновь на плановое обслуживание

Сергей Анатольевич, здравствуйте. И Вам спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе наших мастеров. Очень приятно. Зарегистрируйте номер заказ/наряда на сайте https://www.mmcclub.ru/news/den-rozhdenija-avtotehcentra/ и получите шанс выиграть суперприз или другой ценный подарок.

Илья, здравствуйте. Рады, что смогли Вам помочь. Приезжайте к нам еще.